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停息掛賬別人可以跟客服協(xié)商嗎?

掛賬停息是指借款人因故未按期歸還貸款本息，銀行暫停按期計(jì)息的賬務(wù)處理，所欠借款余額及利息賬面趴著(即掛賬)留待以后處理。

而停息掛賬的法律根據(jù)是依照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定：在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。

辦理程序是需要持卡人根據(jù)卡背后的客服電話，聯(lián)系銀行相關(guān)的工作人員;然后告知自己并未是惡意逾期，講清楚自己透支信用卡未能及時(shí)歸還的原因，最好是要根據(jù)實(shí)際情況來闡述。如果銀行認(rèn)可的話，就按銀行按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》而簽訂個(gè)性化還款協(xié)議。

停息掛賬手續(xù)費(fèi)高不高?

不同銀行的停息掛賬手續(xù)費(fèi)可能是不一樣的,每個(gè)月應(yīng)該收的是3‰的手續(xù)費(fèi)。具體的可以咨詢欠債銀行的工作人員,但你既然都還不起了,還逾期了,想要進(jìn)行停息掛賬的話,銀行允許了就已經(jīng)是你得到的最大好處了,否則你連還都還不上。